Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm88

mmm88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân chỉ với mục đích vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hỗ trợ khi bạn cần.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
mmm88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mmm88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu tại mmm88 được thực hiện ở cấp độ kỹ thuật lẫn quy trình vận hành. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký, và mọi kết nối giữa thiết bị của bạn với hệ thống đều đi qua mã hóa SSL. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được truy cập bởi bộ phận tài chính nội bộ có thẩm quyền.

Mã hóa SSL toàn phiên

Mọi kết nối từ điện thoại hay máy tính của bạn đến hệ thống đều được mã hóa, ngăn chặn việc đọc trộm dữ liệu trong quá trình truyền tải.

Xác thực OTP khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin tài khoản đều cần mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã dùng khi mở tài khoản.

Giới hạn quyền truy cập nội bộ

Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được xem bởi nhân viên có phân quyền cụ thể, không phải toàn bộ hệ thống.

Thời hạn lưu trữ có kiểm soát

Dữ liệu không còn cần thiết cho vận hành hoặc nghĩa vụ pháp lý sẽ được xóa theo lịch định kỳ, không giữ lại vô thời hạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến mmm88

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được xử lý theo đúng trình tự xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và hướng dẫn bạn qua từng bước xác minh.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu bằng văn bản khi cần lưu lại quá trình xử lý. Chúng tôi phản hồi sau khi xác minh danh tính qua thông tin tài khoản đã đăng ký.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua Telegram khi bạn cần trao đổi nhanh về quyền truy cập dữ liệu hoặc thắc mắc về lịch sử giao dịch ví điện tử.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách mmm88 xử lý thông tin tài khoản, dữ liệu giao dịch và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, mã tham chiếu giao dịch ví điện tử và lịch sử đăng nhập. Số tài khoản ví đầy đủ không được lưu lại.

Không. Dữ liệu giao dịch chỉ dùng nội bộ để đối chiếu và xác minh nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hay thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi sẽ tổng hợp và gửi lại trong thời gian hợp lý.

Sau khi tài khoản đóng và các nghĩa vụ tài chính hoàn tất, dữ liệu cá nhân sẽ được xóa theo quy trình định kỳ, trừ những mục pháp luật bắt buộc phải lưu.

Có. Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat tiếng Việt để khóa tạm thời tài khoản. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hỗ trợ bạn bảo vệ lại tài khoản.